Política de privacidad
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Al aceptar esta Política de Privacidad usted consiente expresamente que utilicemos y divulguemos su información personal en la forma prescrita en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está incorporada y sujeta a los términos de los Términos y Condiciones de Zeta Broker.
Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, nos esforzamos por proporcionar un conjunto coherente de prácticas de privacidad.
1. Información que recopilamos
1.1. Información no personal identificable
Rastreamos automáticamente cierta información basada en su comportamiento en nuestro sitio web utilizando cookies y otros dispositivos. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas de los sitios o proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Esta información puede incluir (pero no se limita a) la URL de la que usted acaba de llegar (tanto si esta URL está en nuestro sitio como si no), qué navegador está utilizando y su dirección IP. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Al igual que la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.
1.2. Información personal
Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Esto nos permite proporcionar servicios y características que más probablemente satisfagan sus necesidades.
Zeta Broker sólo recoge la información personal que es necesaria para que usted utilice nuestros servicios. Esta información personal incluye, pero no se limita a, nombre y apellidos, dirección postal, código postal, dirección de correo electrónico, información financiera, y otra información personal necesaria para satisfacer los requisitos legales.
Por política, nunca venderemos ni alquilaremos a terceros ninguna información personal que le identifique.
Tenemos una presencia internacional, y usted acepta que para facilitar el uso de nuestros servicios, su información personal puede ser almacenada y procesada en nuestros ordenadores en Costa Rica. Las leyes sobre el almacenamiento de datos personales en Costa Rica pueden diferir, pero como explicamos a continuación, almacenaremos y transmitiremos su información en un entorno seguro y confidencial. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en un país que restringe las transferencias de datos fuera de esa jurisdicción o región sin su consentimiento, usted consiente que su información personal sea transferida fuera del Espacio Económico Europeo o de su país para ser procesada o almacenada por nosotros o en nuestro nombre.
2. Nuestro uso de su información
Cualquiera de los datos personales que recabamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:
a. Para procesar transacciones – su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de prestar los servicios solicitados
b. Para mejorar nuestro sitio web: nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted
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Su información personal no se utilizará para ningún otro fin sin su consentimiento.
3. Divulgación de sus datos
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También podemos revelar su información personal cuando creamos que es apropiado para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. No obstante, la información no personal de los visitantes o la información que se haya convertido en anónima podrá facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
4. Seguridad
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5. Precisión
Intentaremos garantizar que la información sobre usted sea exacta, completa y actualizada. No obstante, le rogamos que nos informe de cualquier cambio de nombre, dirección u otros datos. En caso de que tenga dudas sobre la exactitud de la información factual que hemos recopilado sobre usted, tendrá acceso a dicha información para verificarla y actualizarla.
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7. Aviso
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando basándonos en sus comentarios y en nuestra necesidad de reflejar con precisión nuestras prácticas de recopilación y divulgación de datos. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página.